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退换货申明

 

一、非自营产物退换货题目

 

华秋商城(Hqchip)网站非自营产物均已昭示供给商称号及产物型号,下定单前请细心查对产物型号及供给商等相干信息。如因本身缘由下错型号,华秋商城将不接管退换货要求。用户胜利下单后,华秋商城将间接根据定单要求,从客户指定的供给商处停止推销。 

退换货流程

退换货流程.png

 

售后办事受理前提

1.    因“现实收货数目错误”、“型号不符”、“产物品质题目”须要退换货的客户,请在收货后十个任务日内提出退换货要求,过期恕不受理。

2.    退换货产物,请务必保留完全的原包装(包罗外包装、内添补物)及确保货色标签无缺,货色标签华秋商城与供给商调和退换货的独一根据,若有丧失,将没法退换。

3.    如因“产物品质题目”要求退货,需客户自行供给详细的英文版机能检测报告作为华秋商城与供给商的协商根据。若有须要,还需供给两边承认的第三方英文检测报告。咱们以此作为接管条目。

4.    已开具发票的定单在退换货要求经由过程后,必须退回有用发票

注:因我司售后题目发生的退换货运费均由华秋商城承当。

 

售后办事不受理环境

1.    产物原包装和货色标签有破坏缺失。

2.    已上机利用/测试过的产物。

3.    收货时候跨越两周(以快递签收日期为准)。

4.    已开具发票有效或丧失。

5.    客户本身缘由形成的误订错订。

注:因客户本身题目发生的退换货运费均由客户承当

 

售后办事处置时候及成果

1.     客户要求售后要求以后,咱们会在2个任务日内停止受理。并第临时候与供给商接洽,协商处置。在供给商给来由置成果后,将成果反应给客户。

2.     您也能够致电400-990-8686或接洽客服QQ:800026048,间接向咱们的客服职员征询退换货处置环境。

 

出格条目:

NCNR:因NCNR供给商的出格前提,客户的定单须要付出全款。非品质题目,不接管退换货。

 

 

二、自营产物退换货法则


华秋商城自营产物退换货法则,划定概况以下:

1.     华秋商城自营产物退换货,必须保障产物包装表面的完全(不能撕毁、粘黏异物),不影响产物的二次发卖,不然将不能享用退/换货的办事。

2.     华秋商城的“货色标签”和“出库单”是咱们退换货的凭据,退换货需同时出具,丧失和损毁均不接管退换货。

3.     因品质题目退/换货,咱们收到退回货的3-7个任务日内为您支配改换商品或将响应的购物款退回到您指定的帐户上。

4.     若是不是由于产物的品质题目,您须要承当往返的邮费。

5.     退/换货地点:

东莞市长安镇建安路科谷产业园B区2栋5楼

退换货接洽德律风:400-990-8686

请申明定单号、接洽人、接洽体例及退/换货缘由!

咱们收到退货后会及时与您接洽,实现换货及退款。

邮编:518000。

有任何疑难,接待随时致电咱们的天下热线:400-990-8686

 

产物发货

1.     若是您的定单是自营商品,在当天16:00之前实现付款,咱们许诺当天发货,跨越16:00的定单则会在第二天支配停止发放。

2.     商城有及时的定单处置进度查问,详细您能够查抄华秋商城网站会员中间。

 

产物签收

快递员送货上门时,请您务必劈面拆开外包装,停止货物查抄,查抄商品有不较着的变形,破坏。若有题目,请不要签收,并接洽我商城客服职员。

 

出格提示

1.     若是您的定单利用代金券停止付出,退货商品的金额将以现实付出金额为准。

2.     若是您的定单中包罗赠品,您在退住商品的同时,须要将赠品一路退回。

 

 

 

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